IPE Saúde | Solicitar Reembolso de Atendimento Médico-Hospitalar fora do Estado

O que é?

As despesas médicas ocorridas fora do Estado, nos casos de comprovada emergência médica, poderão ser reembolsadas após auditoria do IPE Saúde.

O reembolso respeitará sempre os valores estipulados em tabela e se dará somente nos casos de comprovada emergência médica, após auditoria do IPE Saúde. 

Pré-Requisitos

• Ser segurado do IPE Saúde; 
• Situação de urgência ou emergência atestada pelo médico assistente, e na hipótese de comprovada ausência de entidade ou profissional credenciado na localidade da ocorrência, a qual será auditada pelo IPE Saúde.
  

Forma de Solicitação

1. Clicar em "Acessar o serviço";
2. Acessar a sua conta GovBr;
3. Preencher o formulário e anexar a documentação conforme o caso;
4. Clicar em “enviar”;
5. Anotar o número de protocolo;
6. Acompanhar o andamento da sua solicitação pela Consulta de Reembolsos  

Documentos Necessários

• Notas fiscais referentes ao atendimento e aos insumos utilizados;
• Boletim de atendimento ou declaração do médico que comprove a urgência ou emergência;
• Conta hospitalar detalhada;
• Laudos médicos; e
• Planilha de gastos com a referência de cada gasto (NF ou recibo, data, etc) incluindo também o somatório total do reembolso requerido.

Prazo

• Após o envio da solicitação, aguarde nosso retorno por e-mail em até 30  dias. Também lembre-se de verificar em sua caixa de spam ou lixo eletrônico se há e-mails com final @ipesaude.rs.gov.br.
• Caso sua solicitação seja deferida, o reembolso será pago em até 20  dias. 
• De acordo com as normas e regulamentos vigentes, é garantido ao segurado um prazo de 5 (cinco) anos a contar da data do evento ou despesa, para solicitar o reembolso correspondente junto ao IPE Saúde. É importante lembrar que o não cumprimento deste prazo resultará na perda do direito ao reembolso.

Formas de Recebimento

Chave PIX CPF

• A restituição será depositada diretamente na conta associada à chave PIX registrada com o seu CPF.

Em Conta Banrisul:

• Solicitação de reembolso Eletrônico: você recebe a restituição diretamente em sua Conta do banco Banrisul cadastrada no sistema do IPE Saúde.
• Solicitação de reembolso por Processo Administrativo: você recebe a restituição na Conta do Banrisul informada ao preencher o formulário.

Transferência para outros Bancos:

• Quando não houver conta cadastrada nem chave PIX que seja o CPF, o reembolso poderá ser pago por transferência para qualquer outro banco. Nesta etapa será necessário informar o código do banco e o número da agência e da conta. O pagamento só será realizado se a conta estiver no nome do solicitante do reembolso. Do contrário o pagamento não será realizado. 

Valor Reembolsado

O ressarcimento será realizado conforme instrução estabelecida no regulamento e de acordo com os procedimentos e os valores praticados em tabelas próprias do Sistema IPE Saúde.